Частые вопросы

Ответы на популярные вопросы о грузоперевозках компании МАНН

Стоимость и оплата

Стоимость зависит от следующих факторов:

  • Расстояние маршрута (километраж)
  • Время аренды автомашины
  • Тип транспорта (тент, борт, манипулятор, кран)
  • Вес и объем груза
  • Необходимость грузчиков
  • Необходимость стекольных, оконных пирамид
  • Срочность доставки

Есть возможность согласовать оплату фиксированной суммы, которая не меняется в процессе перевозки.

Мы работаем без посредников — у нас собственный автопарк. Вы платите напрямую перевозчику, без наценок сторонних компаний.

Да, для постоянных клиентов действует гибкая система скидок. После 5 заказов вы получаете персональную скидку. Также есть спецпредложения на обратную загрузку.

Да, в наших тарифах уже учтены все расходы: топливо, амортизация, зарплата водителя, страховка, налоги.

Оплата производится только по безналичному расчету на расчетный счет фирмы. За первые 3 рейса мы берем предоплату 100% стоимости работ, далее после заключения договора работаем с отсрочкой платежа.

Транспорт и спецтехника

Для перевозки стекла и окон мы подбираем транспорт под конкретную задачу: тентованные машины, бортовые автомобили, манипуляторы и транспорт с пирамидами. Выбор зависит от размеров, веса груза и способа погрузки и разгрузки.

Манипулятор объединяет машину и кран в одной единице техники. Это удобно, когда нужно быстро погрузить, перевезти и разгрузить груз без привлечения отдельного автокрана и дополнительной техники.

Нет, мы сдаем технику только с водителем. Это требование безопасности и страховой компании. Наши водители — профессионалы с опытом от 5 лет, знающие особенности каждой работы.

Документы и страховка

Для физических лиц — паспорт (лицевая сторона и сторона прописки), ИНН, СНИЛС. Для юридических лиц — реквизиты компании (ИНН, ОГРН). Договор мы составляем за 15 минут, все документы у нас на сайте можно скачать заранее.

Да, после выполнения заказа мы предоставляем полный пакет: счет, акт выполненных работ, счет-фактуру, транспортную накладную. Все документы с печатями и подписями.

Страхование груза — дополнительная услуга. Мы работаем с крупными страховыми компаниями. Стоимость страховки — от 0.1% от стоимости груза. Максимальная сумма страхового покрытия — до 100 млн рублей. Для получения полной информации позвоните или закажите обратный звонок.

Вся ответственность прописана в договоре транспортной экспедиции.

Общие вопросы

Нет, наша компания работает в пределах Российской Федерации. Мы осуществляем перевозки по Москве, Московской области и всем регионам России.

Въезд в пределы ТТК и МКАД для грузового транспорта может потребовать пропуска. У нашей компании есть все допуски и доплачивать за них не надо. Для движения внутри МКАД пропуск не требуется.

По Москве возможна ночная доставка, если разгрузка не создает шума (для магазинов, складов). В жилые зоны въезд грузового транспорта ночью ограничен законом. Мы подберем удобное время в рамках рабочего дня (с 6:00 до 23:00).

Экспедитор — это ответственное лицо, которое сопровождает груз. Он контролирует погрузку/выгрузку, следит за сохранностью груза, решает все вопросы с грузоотправителем и грузополучателем, контролирует правильное заполнение всех документов. Это "глаза и руки" заказчика на всем маршруте.

Нет, не перевозим.

Наши менеджеры всегда уточняют габариты груза перед подачей машины. Если вы ошиблись в замерах, мы можем оперативно поменять транспорт. Но в этом случае взимается плата за подачу транспорта.

Нет, проезд по платным дорогам в стоимость не входит и оплачивается отдельно.

Нет, еду мы не перевозим.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Позвоните нам или напишите — мы с радостью проконсультируем!